常见问题 FAQ
Q1: 怎么才能查到准确的配件件号？
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请尽量提供：① 机型铭牌照片（含型号与序列号 S/N）—— 同型号不同批次件号会变；② 序列号；③ 配件安装位置（如液压泵、回转马达、发动机）；④ 零件名称或旧件照片。有其中两样通常就能定位，只提供机型只能查到保养件。也可以直接把铭牌/旧件照片发给在线客服，由客服帮您确认。
Q2: 如何查询配件价格？
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您可以通过网站搜索配件，也可联系我们的客服热线 135-3086-8288 获取报价。
Q3: 支持哪些支付方式？
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我们支持支付宝、微信支付、银行转账、对公转账等多种支付方式。
Q4: 货期需要多长时间？
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库存配件通常在1-2个工作日内发货，定制配件视具体情况进行沟通。
Q5: 可以提供发票吗？
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当然可以，我们提供增值税普通发票和专用发票，请在下单时注明发票需求。
Q6: 产品有质量保证吗？
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所有产品均有质量保证，具体质保期限根据产品类型有所不同，详情请咨询客服。
Q7: 如何申请退换货？
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请在收到商品7天内联系客服，并提供相应凭证，我们将为您处理退换货事宜。
